Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Abri Plume
Dernière mise à jour : 10 mai 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment Abri Plume collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur le site.

En accédant au site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Abri Plume
Auto-entreprise
775 Rue Paul Rimbaud
34080 Montpellier – France
Email : abriplume@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

3.1 Données que vous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations liées à la commande

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Temps de navigation
• Données de localisation approximative

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer le service client
• Assurer le suivi de livraison
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude
• Diffuser des publicités ciblées

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

5.1 Prestataires techniques

• Shopify (hébergement du site)
• Stripe (paiement sécurisé)
• PayPal (paiement sécurisé)

5.2 Outils marketing

• Google (Google Ads)
• Meta (Facebook Ads)
• Pinterest

5.3 Transporteurs

Les informations nécessaires à la livraison sont transmises aux transporteurs afin d’assurer la bonne réception de vos commandes.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le trafic
• Personnaliser les publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande
• Jusqu’à 3 ans à des fins marketing
• Jusqu’à 10 ans pour les obligations légales (facturation)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 abriplume@gmail.com

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via nos prestataires (notamment Shopify ou outils publicitaires), tout en respectant les garanties nécessaires prévues par la réglementation.

11. Public concerné

Nos produits sont destinés à un public large. Toutefois, les achats doivent être effectués par une personne majeure ou sous la supervision d’un représentant légal.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

📧 abriplume@gmail.com